配送ポリシー

1. 配送方法と業者

ご注文いただいた商品は、原則としてタイより「国際eパケット」または「国際小包」にて発送いたします。配送業者はタイポスト（Thailand Post）を利用しております。配送手段は商品や時期により異なる場合がございます。

2. 配送対象地域と送料

配送対象は日本国内とし、沖縄・離島含め配送料は無料です。日本以外のアジア地域への配送も可能な場合がございますので、ご希望の方は事前にご連絡ください。

3. 発送準備とご連絡

商品は当店に到着後、内容物や状態を確認するため検品を行います。問題がなければ、発送準備に入り、完了次第「発送準備完了」の旨をメールにてご連絡いたします。また、追跡番号（荷物番号）が発行され次第、あわせてお知らせいたします。

4. 配送期間の目安

発送からお届けまでには通常10日程度を要しますが、通関の混雑、気象条件、現地配送事情等により、さらに日数を要する場合がございます。なお、国際便の性質上、日時指定は承ることができません。

5. 配送に関する注意事項

• 複数の商品をご注文いただいた場合、当店の判断により同梱または分割して発送することがあります。
• 配送先住所の誤記等により商品が配達されなかった場合、当店は一切の責任を負いかねます。
• 局留め（郵便局留め）での発送は原則として承っておりません。

6. 関税および輸入にかかる諸費用

国際配送に際して発生する可能性のある関税、輸入消費税、通関手数料等は、すべてお客様のご負担となります。当店ではこれらの費用について一切の負担を負いかねます。

7. 配送中の紛失・破損について

配送中の紛失または破損につきましては、いずれの場合もタイポストによる正式な認定がなされた場合に限り、配送業者の補償規定に基づき、その範囲内で対応させていただく場合がございます。紛失に関しては、当店からの申請手続き後、タイポストにより紛失と判断された場合に限ります。破損に関しては、受取時の写真および受取人による破損証明をご提示いただいた上で、申請後にタイポストが破損を認定した場合に限り対応いたします。ただし、一部の破損や軽微な損傷については、補償の対象外とされる場合がございます。なお、海外配送という性質上、すべての損害に対して補償が適用されるわけではありませんので、あらかじめご了承ください。

8. 誤配送・誤商品について

万が一、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、お手数ですが速やかに当店までご連絡ください。当店が返送にかかる費用を負担いたします。返送の際は元払いでご発送いただき、必ず領収書を保管してください。返送の際には、商品を新品同様の状態で、同梱物すべてを添えてご返送くださいますようお願いいたします。

9. 再送について

商品が配達先で受け取られず返送された場合、保管期間は返送品到着から2週間とさせていただきます。保管期限を超えた返送品は、当店にて廃棄させていただきます。再送をご希望の際には再送料および再送手数料をご負担いただきます。なお、返送品の再送においては、商品状態を保証するものではありません。